Política de privacidad
En Lomaé respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros.
Responsable del tratamiento
¿Qué datos recopilamos?
Cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar y entregar tu pedido.
No almacenamos los datos de tu tarjeta bancaria. Los pagos son gestionados por proveedores de pago seguros, quienes procesan la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Gestionar y enviar tus pedidos.
- Atender consultas y solicitudes de atención al cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda.
En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- La ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Tu consentimiento, cuando nos contactas voluntariamente o aceptas determinados servicios.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Destinatarios de los datos
Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos podrán ser tratados por terceros que actúan como encargados del tratamiento, como empresas de transporte, plataformas de pago, proveedores de alojamiento web o herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Estos proveedores únicamente accederán a los datos imprescindibles para prestar el servicio correspondiente.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a info@lomae.es.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cookies
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Cambios en esta política
Lomaé podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.